Новости, обзоры и акции
-
Запчасти для плит
-
Запчасти для духовых шкафов
-
Запчасти для стиральных машин
-
Запчасти для посудомоечных машин
-
Запчасти для холодильников
-
Запчасти для вытяжки
-
Запчасти для микроволновой печи
-
Запчасти для пылесосов
- Хлебопечь запчасти
-
Запчасти для кофеварок
-
Запчасти для кухонного комбайна
- Запчасти для масляных радиаторов
- Запчасти для миксера
- Запчасти для мультиварок
- Запчасти для мясорубок
- Запчасти для пароварок
- Запчасти для соковыжималок
- Запчасти для чайников
- Запчасти для эпилятора
-
Запчасти для блендеров
- Запчасти для бритвы
- Запчасти для ломтерезки
- Запчасти для пароочистителя
- Запчасти для сауны
- Запчасти для утюгов
-
Запчасти для водонагревателя
-
Запчасти для воздухоочистителя
- Моющие средства
- Запчасти без группы
- Запчасти для бойлера
- Запчасти для газонокосилки
- Запчасти для генераторов
- Запчасти для грилей
- Запчасти для зубных щеток
- Запчасти для обогревателя
- Запчасти для парогенераторов
- Запчасти для поломоечной машины
- Запчасти для триммеров
- Запчасти для стружкососа
- Запчасти для электроинструмента
- Чехлы и сумки для техники
-
Конфорка для электроплиты (лента)1700/700 вт d200-180/120 мм 10.58213.004 ego, 598265
3 540 руб.
-
Ящик морозильной камеры (190) Hansa, 1022974
4 090 руб.
-
Кран газовый gorenje, 641236
2 260 руб.
-
Петля двери духовки 210 мм gorenje, 629058
3 200 руб.
-
Внутреннее стекло двери духовки gorenje, 420310
3 430 руб.
Новости, обзоры и акции
Возврат и обмен товара
Политика возврата товаров и денег
Товары и услуги, приобретённые в интернет-гипермаркете Велар можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».
Условия возврата
Возврат товара осуществляется только в том магазине, где была совершена покупка данного товара.
Возврат товара без кассового чека или по копии кассового чека осуществляется только в том магазине, где была совершена покупка данного товара. При этом Покупатель должен указать примерную дату и время покупки (для проверки покупки данного артикула в торговой программе).
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.
По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
Если Вами было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (ст.22 Федерального закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается.
Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Если товар является частью комплекта, вы можете вернуть или весь комплект или только некачественную часть (и получить назад деньги, пропорционально стоимости этой части). В случае отправки нам бракованного товара (по почте), мы возместим ваши расходы на обратную пересылку.
Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
Товары, на которые установлен гарантийный срок возврат возможен в течение срока гарантии.
Порядок возврата товара
Возврат и обмен товара осуществляется только в присутствии управляющего (или заместителя управляющего) магазина. Покупатель заполняет заявление установленного образца. Денежные средства выдаются только после того как управляющий поставил подпись и расшифровку подписи на чеке и заявлении покупателя. В случаи если оплата была отправлена почтой России наложенным платежом, возврат средств возможен только после зачисления перевода на расчетный счет компании от Почты России.
Возврат денег
Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств, необходимо предъявить:
- кассовый чек
- паспорт
- накладную ( ТТН а комплекте с С-ЧФ)
Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.
Уважаемые клиенты!
Если у Вас произошли проблемы с товаром, сначала осуществите следующие действия.
Обратитесь за помощью на сайт через форму обратной связи «Напишите нам» в теме письма укажите «Возврат товара» и сформулируйте возникшую проблему, наш консультант поможет вам разрешить ее.